Assistente de SAC Delivery

Vaga: Assistente de SAC Delivery

Empresa: Rede de Padarias Belas Artes

Regime: CLT (Efetivo)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (com 1 hora de intervalo para descanso e refeição)

Salário/Pretensão: A combinar🎯

Sobre a VagaProcuramos um profissional dinâmico, comunicativo e ágil para integrar a equipe da Rede de Padarias Belas Artes. O foco principal será gerenciar o fluxo de atendimento de delivery em momentos de pico, garantindo a resolução rápida de problemas e a satisfação do cliente final.

📝 Principais ResponsabilidadesAtender clientes via telefone, WhatsApp e gestores de pedidos.Controlar e monitorar o fluxo de pedidos em tempo real.Resolver ocorrências críticas (atrasos, itens faltantes, cancelamentos e problemas com entregadores).Interagir diretamente com a equipe de produção e motoboys.Registrar os atendimentos para relatórios de controle de qualidade

🔍 Requisitos (Obrigatórios)

Experiência comprovada em delivery com grande volume de pedidos.

Domínio e vivência com as plataformas iFood, Keeta e 99 Food.

Excelente comunicação escrita, verbal e facilidade com digitação rápida.

Resiliência e agilidade para trabalhar sob pressão em horários de pico.

Residir próximo à unidade (fator essencial devido ao formato de transporte).

🎁 Benefícios

🍝 Refeição fornecida no local

📦 Cesta básica no valor de R$ 130,00 (pago em dinheiro)

🚍 Vale Transporte (pago em dinheiro)

🛡️ Seguro de Vida

📈 PLR (Participação nos Lucros e Resultados)